همه افرادی که محصولی برای عرضه و فروش دارند، دنبال افزایش فروش و داشتن مشتریانی وفادار هستند تا چندین و چند بار در سال از همان فروشگاه خرید خود را انجام دهند.
لازمه این امر این است شما بعنوان فروشنده در مرحله اول باید جذابیتی برای خریدار ایجاد نمایید که از بین چندین فروشگاه، شما را برای خرید انتخاب نماید و علاوه بر آن در مراحل بعد مشتری وفادار شما باقی بماند و خرید خود را تکرار نماید.
راههای متنوعی علاوه بر قیمت و کیفیت مناسب برای افزایش فروش وجود دارد که یکی از مهمترین آنها ارسال رایگان محصول است.
حتما شما هم متوجه شده اید که اکثر مشتریان بعد از پرسش درباره قیمت در مورد نحوه ارسال محصول و هزینه ارسال آن سوال می پرسند.
ارسال رایگان چگونه موجب تشویق مشتری به خرید محصول می شود؟
هر مشوقی که موجب کاهش قیمت تمام شده محصول برای مشتری گردد، موجب افزایش فروش می شود. در واقع با ارسال رایگان قیمت تمام شده محصول برای مشتری کاهش می یابد و این موضوع موجب ترغب مشتری به خرید می شود.
از دید مشتری، ارسال رایگان بعنوان نشانه ای از حرفه ای گری و مشتری مداری فروشگاه آنلاین محسوب می گردد.
وقتی شما بعنوان فروشنده در وبسایت عرضه صنایع دستی هنرظریف مشوق ارسال رایگان را برای مشتریان خود در نظر می گیرید به ناچار باید بخشی از سود خود را برای ارسال کالا اختصاص دهید.
در نگاه اول شاید این موضوع برای شما به عنوان فروشنده جذابیتی نداشته باشد اما وقتی متوجه این موضوع میشود که طی نظرسنجی انجام شده بیشتر از 75% از خریداران آنلاین اعلام کرده اند که ارسال رایگان یکی از دلایل اصلی انتخاب فروشگاه بوده است، در انجام این کار شک نخواهید کرد.
روشهای مختلف ارائه ارسال رایگان برای مشتریان کدام است؟
- خرید اول : اولین خرید همیشه مهم است. زیرا موجب آشنایی خریدار با فروشگاه و محصولات شما می گردد. بنابراین ارائه پیشنهاد ارسال رایگان در اولین خرید میتواند موجب ترغیب مشتری به خرید گردد.
- خرید بیشتر از تعداد مشخص: میتوانید برای مشتریان خود مشخص نمایید در صورت خرید بیشتر از تعداد معینی می توانند از مزیت ارسال رایگان استفاده کنند.
- خرید های فصلی و تقویمی : در فصول خاص برای محصولات خاص و همچنین برای مناسبت های خاص میتوان جهت ایجاد جذابیت در خرید می توانید ارسال رایگان داشته باشید.
- در نظر گرفتن ارسال رایگان برای مشتریان وفادار و دائمی: می توانید برای مشتریانی که بیشتر از یکبار از شما خرید را انجام می دهند، ارسال رایگان را در نظر بگیرید.
- ارسال رایگان برای محصولات خاص: شما بعنوان فروشنده برای ترغیب و جذب بیشتر مشتری می توانید تنها برای محصولات خاصی ارسال رایگان را برای خریداران داشته باشید.
